4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик (обучающийся) вправе:
4.1.1. Получить доступ к онлайн-курсу на Платформе;
4.1.2. Запрашивать и получать информацию о домашних заданиях в Личном кабинете, задавать уточняющие вопросы по содержанию контента;
4.1.3. Информировать Исполнителя о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг;
4.1.4. Отказаться от услуг при условии оплаты Исполнителю стоимости оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов;
4.1.5. Заказчику (обучающемуся) предоставляются и иные академические права в соответствии с ч. 1 ст. 34 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».
4.2. Заказчик (обучающийся) обязуется:
4.2.1. Предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания услуг: фамилия, имя, отчество (при наличии); адрес; адрес электронной почты; телефон; аккаунт в социальной сети;
4.2.2. В случае заключения Заказчиком Договора в пользу третьего лица предоставить информацию о получателе услуг (обучающемся);
4.2.3. Не нарушать исключительные права Исполнителя и третьих лиц на контент онлайн-курса, не использовать контент в целях, не связанных с обучением или использованием полученных навыков в личных целях; соблюдать иные запреты и ограничения по использованию контента, установленные Договором;
4.2.4. Не допускать получения доступа третьих лиц к онлайн-курсу на Платформе. Не передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на Платформе третьим лицам как безвозмездно, так и за плату. В случае обнаружения Исполнителем факта передачи логина и пароля или предоставления доступа к онлайн-курсу на Платформе с использованием логина и пароля Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с предварительным уведомлением Заказчика о причинах расторжения. По требованию Исполнителя, направленному по электронной почте Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей 00 копеек за каждый выявленный случай нарушения. Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, документально подтвержденные Исполнителем;
4.2.5. Выполнять домашние задания и рекомендации Исполнителя по освоению программы онлайн-курса. Срок выполнения домашних заданий отражается в личном кабинете Заказчика. В случае невыполнения (несвоевременного выполнения заданий) Заказчик автоматически лишается возможности получения планируемых результатов обучения;
4.2.6. Самостоятельно и за свой счет обеспечивать технические условия, необходимые для получения услуг, в том числе подключение к сети «Интернет», настройку устройств, установку необходимого для получения услуг программного обеспечения;
4.2.7. Соблюдать правила поведения и общения на канале и в чате группы;
4.2.8. Принять и оплатить оказанные услуги в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных Договором;
4.2.9. В случае отказа от получения услуги (от Договора) уведомить об этом Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором, оплатить оказанные до расторжения Договора услуги и возместить все фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика;
4.2.10. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Требовать от Заказчика предоставления информации и документов, необходимых для оказания услуг;
5.1.2. Самостоятельно определять структуру и содержание всех компонентов Программы, контента онлайн-курса, вносить в них изменения, изменять расписание и очередность освоения тем модулей;
5.1.3. Давать комментарии и рекомендации по результатам проверки выполненных Заказчиком домашних заданий;
5.1.4. Не приступать к исполнению обязанностей по Договору, а также приостанавливать исполнение в случаях нарушения Заказчиком обязательств по оплате услуг, в том числе в случае предоставления рассрочки по оплате;
5.1.5. Отказать Заказчику в оказании услуг, не предоставлять, приостановить и/или прекратить доступ Заказчика к Платформе или участию в занятиях в случаях, если: Заказчик нарушил правила общения или иные условия Договора, или отозвал согласиена обработку персональных данных или в иных случаях, предусмотренных Договором;
5.1.6. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации и Договором.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Довести до Заказчика информацию о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации;
5.2.2. Организовать надлежащее предоставление услуг в соответствии с тарифом, обеспечить доступ к оплаченному Заказчиком онлайн-курсу в Личном кабинете;
5.2.3. Осуществлять информационную и техническую поддержку Заказчика в процессе оказания услуг;
5.2.4. Осуществлять проверку предоставленных Заказчиком домашних заданий;
5.2.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации и Договором.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Онлайн-курс (аудиовизуальное произведение), контент онлайн-курса (видеоуроки, фотографии, изображения, тексты, раздаточные материалы и др.), объекты смежных прав (исполнение), средства индивидуализации являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и третьих лиц. Любое использование их допускается только на основании соглашения с Исполнителем или с письменного разрешения Исполнителя.
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику права на использование контента онлайн-курса на условиях простой (неисключительной) лицензии следующими способами: воспроизведение, просмотр видеоуроков и раздаточных материалов. Допускается скачивание, хранение, распечатывание раздаточных материалов без права передачи их третьим лицам в целях обучения, а также в предпринимательской деятельности.
1.2. Заказчику запрещены следующие действия:
− Копирование и тиражирование видеоуроков полностью или частично любыми способами и/или на какой-либо материальный носитель;
− Передача третьим лицам, распространение (опубликование) в сети «Интернет» или в электронной переписке (сообщениях) любого контента, в том числе материалов канала, чатов, раздаточных материалов, в коммерческих или некоммерческих целях;
− Внесение любых изменений, переработка контента, а также программной части Сайта, Платформы, в том числе использование контента и/или его части для создания на его основе новых результатов интеллектуальной деятельности (собственных обучающих или информационных продуктов, повторяющих содержание материалов Исполнителя или конкурирующих с услугами Исполнителя);
− Осуществление фото-, видео-, аудиозаписи стратегических сессий;
− Совершение действий, направленных на неправомерное получение доступа к контенту или способствующих получению такого доступа, в том числе передача паролей доступа к Платформе, учетной записи, а также ссылок третьим лицам, покупка и использование онлайн-курса совместно несколькими лицами под одной учетной записью.
1.3. Любые материалы (тексты домашних заданий, фото- и видеоизображения, отзывы, видеоотзывы и др.), которые предоставлены Заказчиком Исполнителю в связи с исполнением Договора, переданы им безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок 3 года.
1.4. Исполнитель вправе применять меры технической защиты контента на Платформе. При получении доступа к контенту в этом случае происходит уникальная маркировка с использованием водяных знаков, по которой идентифицируется Заказчик. Размещение Заказчиком (передача для размещения) контента на сайты, нарушающие права правообладателей (сливы, складчины, пиратские сайты), подтвержденное такой уникальной маркировкой, является надлежащим доказательством его вины.
1.5. Исполнитель вправе отслеживать активность Заказчика на Платформе, включая IP-адреса. Вход с 3 и более IP-адресов за сутки считается подозрительным. В этом случае доступ к Личному кабинету может быть приостановлен до подтверждения Заказчиком принадлежности ему IP-адресов. Если подтверждение не получено в течение 2 (двух) дней, нарушение прав интеллектуальной собственности считается доказанным.
1.6. Нарушение прав на интеллектуальную собственность влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
1.7. За нарушение прав интеллектуальной собственности Исполнитель может потребовать компенсацию в десятикратном размере стоимости услуг за каждое нарушение, подлежащую уплате в досудебном порядке, а также взыскать фактические убытки.
2. ПРИЕМКА УСЛУГ
2.1. Каждая услуга в составе тарифа (модуля) признается самостоятельной и принимается поэтапно, сразу после предоставления.
2.2. Обязанности Исполнителя считаются исполненными:
− Доступ к онлайн-курсу на Платформе: с первого дня открытия доступа к модулю (уроку) по расписанию (независимо от того, воспользовался или нет Заказчик доступом и в каком объеме);
− Проверка домашних заданий: с момента предоставления «обратной связи» по заданию, или истечения срока предоставления задания, если Заказчик не сдал его в срок;
− Предоставление доступа к каналу: с момента направления ссылки;
− Проведение онлайн-занятий (стратегических сессий): с момента завершения занятия, а в случае неявки на него – с момента предоставления ссылки для входа в вебинарную комнату.
2.3. Мотивированные возражения при поэтапной приемке Заказчик обязан заявить:
− В отношении доступа к контенту онлайн-курса: до истечения 3 (трех) дней с момента открытия доступа к соответствующему модулю (части модуля) с подтверждением наличия проблем с доступом;
− При проведении занятий, в отношении проверки домашних заданий и «обратной связи»: непосредственно в процессе проведения либо до 3 (трех) дней с момента завершения занятия/предоставления «обратной связи».
2.4. Если Заказчик в течение указанного срока не заявил мотивированных замечаний и возражений, соответствующие услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
3.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий Договора.
3.2. Нарушение Заказчиком прав Исполнителя на интеллектуальную собственность, влечет уголовную, гражданскую и административную ответственность Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3. В случае выявления нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных пп. 5.3.3, 5.3.4 Договора, Исполнитель имеет право на расторжение Договора в одностороннем досудебном порядке без возврата оплаты, а также на взыскание штрафа или компенсации, предусмотренных этими пунктами Договора. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа или компенсации Заказчиком в течение 10 рабочих дней, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права. Исполнитель вправе удержать оплаченные Заказчиком денежные средства в счет выплаты штрафа или компенсации.
3.4. При обнаружении недостатка услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
− Безвозмездного оказания услуг;
− Соразмерного уменьшения стоимости оказанных услуг;
− Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных услуг своими силами или третьими лицами.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, теракты, военные действия, изменения законодательства, акты уполномоченных должностных лиц и органов государственной власти, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами обязательств по Договору. В таком случае Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства или воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, в том числе нахождение в отпуске, командировке, заболевание (кроме экстренной госпитализации), изменение имущественного положения, вида деятельности, семейных обстоятельств и иные аналогичные причины не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
3.6. Исполнитель не несет ответственности:
− За работоспособность Сайта, Платформы, мессенджеров, за сбои в работе служб рассылки, платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств, других сторонних сервисов, используемых для оказания услуг;
− За невозможность доступа к Сайту, Платформе, каналу, чату группы или их использования по причинам неполадок в работе оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть «Интернет»;
− За несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку или оценку третьих лиц (несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме), несогласие с авторской методикой;
− За любые риски, ущерб и убытки, связанные с неправильным пониманием или применением информации, а также риски невозможности применения информации, результаты действий и бездействий Заказчика, за возможные убытки или упущенную выгоду Заказчика, а также за недостижение Заказчиком ожидаемых им финансовых результатов после получения услуг;
− За утрату актуальности информацией, изложенной в онлайн-курсе, после истечения срока обучения в связи с изменением законодательства, условий на рынке;
− За личные результаты и достижения Заказчика в случае ненадлежащего выполнения им домашних заданий, рекомендаций, отсутствия на занятиях или пассивного участия в них;
− Если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий договора со стороны Заказчика.
3.7. Оказание услуг ограничено обучающими и информационными целями. Предоставляемая Исполнителем информация не является индивидуальной рекомендацией или индивидуальным бизнес-планом. Отзывы и кейсы, предоставленные Исполнителем в рекламных/информационных целях, не являются обещанием или гарантией достижения аналогичных результатов Заказчиком, так как результат зависит от самого Заказчика, его действий, личностных особенностей, времени, уделяемого обучению.
3.8. Все сервисы Платформы предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Платформы в любой момент, не гарантирует возможность настройки Личного кабинета в соответствии с предпочтениями Заказчика.
4. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ВОЗВРАТ ПРЕДОПЛАТЫ
4.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе одной из Сторон, в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Договором.
4.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:
− Невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика (обучающегося), в том числе невнесения оплаты;
− При применении к Заказчику (обучающемуся) отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
− В случае существенного нарушения условий Договора (нарушения прав Исполнителя на интеллектуальную собственность, передачи логина и пароля к Личному кабинету, правил общения);
− В иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Договором.
4.3. В случае расторжения Договора Исполнителем в связи с существенным нарушением Заказчиком условий Договора в случаях, предусмотренных Договором, Исполнитель вправе не осуществлять возврат каких-либо денежных средств, независимо от объема оказанных услуг.
4.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, если в разумный срок со дня предъявления Заказчиком требования об устранении недостатков услуг они не будут устранены Исполнителем, если им обнаружен существенный недостаток оказанных услуг или иные существенные отступления от условий Договора.
4.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора без наличия оснований втечение срока его действия Договора, уведомив об этом другую Сторону по адресу электронной почты и оплатив Исполнителю оказанные до расторжения Договора услуги, а также понесенные Исполнителем расходы, связанные с заключением и исполнением Договора, в том числе комиссии платежных систем. Возврат не осуществляется, если заявление о возврате поступило после завершения срока обучения.
4.6. Возврат осуществляется на основании заявления о возврате денежных средств, которое оформляется на бланке, предоставляемом Заказчику после поступления его уведомления об отказе от Договора.
4.7. Сумма, подлежащая возврату, определяется объемом оказанных услуг (контента, к которому открыт доступ на дату расторжения Договора) и понесёнными расходами, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, взимаемые при зачислении на счет и возврате платежей со счета Исполнителя.
4.8. Расчет суммы к возврату удержания и суммы возврата осуществляется от суммы, фактически зачисленной на счет Исполнителя.
4.9. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа к онлайн-курсу полностью или отдельным его частям, к занятиям (стратегической сессии),неиспользование возможности проверки домашних заданий и получения «обратной связи», не являются основанием для уменьшения стоимости услуг или ее перерасчета.
4.10. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой или не уведомил Исполнителя в установленном Договором порядке о своем желании отказаться от услуг до начала их оказания, а также в ходе оказания услуги, предоплата не возвращается.
4.11. Решение о возврате, расчет суммы к возврату, направляются Исполнителю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения такого заявления.
4.12. Возвраты производятся по реквизитам карт или счетов, с которых производилась оплата, в рублях Российской Федерации, при использовании рассрочки от банка-партнера (кредитного брокера) – по реквизитам кредитного счета.
5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оформляя заказ на Сайте, Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, предусмотренные формой заказа.
5.2. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в целях заключения и исполнения Договора (включая обработку заявок, организацию приема платежей, интеграцию с Платформой и другими сервисами, необходимыми для обработки заказа и оказания услуг, взаимодействие с Заказчиком), а также в целях выполнения требований законодательства Российской Федерации.
5.3. Персональные данные, обработка которых ведется в указанных целых: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, город проживания, никнейм (ссылка на профиль) в мессенджерах или социальных сетях).
5.4. Для достижения указанных целей обработки Исполнителем могут совершаться следующие действия с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.5. Персональные данные Заказчика без его согласия третьим лицам не передаются, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации или в случае привлечения третьих лиц в целях исполнения Договора.
5.6. Исполнитель вправе передавать персональные данные, поручать обработку персональных данных третьим лицам в случае, если такая передача (предоставление, доступ) необходимы Исполнителю в целях заключения и исполнения настоящего Договора, на основании гражданско-правового договора (поручения).
5.7. Заключая настоящий Договор Заказчик дает согласие Исполнителю на передачу (предоставление) или поручение обработки персональных данных Заказчика третьим лицам в случае, если такая передача (предоставление) необходима Исполнителю в целях заключения и исполнения настоящего Договора.
5.8. В целях обработки заказов, приема платежей, предоставления доступа к контенту, обработку персональных данных на основании договоров (поручений) с Исполнителем осуществляют третьи лица:
− ООО «Интернет университет» (ИНН 7726407960), адрес: 115191, г. Москва,
пер. Духовской, д. 17 этаж 2 пом. 1 офис 212 А, условия обработки персональных данных размещены по адресу:
https://antitreningi.ru/info/privacy-policy/;
− ООО «Продамус» (ИНН 1215156909), адрес: 424020, Республика Марий Эл, г Йошкар-Ола, ул. Анциферова, д. 27а, помещ. 29, условия обработки персональных данных размещены по адресу:
https://prodamus.ru/privacy.
− ООО «Робокасса» ОГРН: 1055009302215 ОКПО: 75235991 ИНН/КПП: 5047063929/771601001 Адрес: 115054, г. Москва, Стремянный переулок, д.26
Условия обработки персональных данных размещены по адресу:
Политика конфиденциальности.
Указанные Операторы вправе осуществлять следующие действия при обработке персональных данных автоматизированным способом: сбор, хранение, использование, передачу и уничтожение.
5.9. Заказчик может в любое время отозвать согласие на поручение обработки (передачу) персональных данных указанным Операторам, направив письменное уведомление Исполнителю. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных, обработка персональных данных будет прекращена, за исключением случаев, когда такая обработка необходима для исполнения обязательств по Договору или предусмотрена законодательством Российской Федерации. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика, в том числе удаления учетной записи и прекращения доступа к Личному кабинету на Платформе.
5.10. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность и защиту персональных данных Заказчика от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, принимая необходимые технические и организационные меры, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации.
5.11. Персональные данные Заказчика обрабатываются и хранятся в течение срока действия Договора. После завершения обработки персональные данные удаляются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.12. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, которая размещена по адресу: https://manicure-karina.ru/soglasie.
5.13. Заказчик также дает согласие на получение рекламной и информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона, указанные в форме заявки. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на получение такой рассылки путем отправки заявления на электронный адрес: topmaster2.0@yandex.ru.
5.14. Исполнитель вправе размещать отзывы, кейсы, фрагменты домашних работ Заказчика в сети «Интернет» с соблюдением требований, предусмотренных действующим законодательством.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Оферты и действует до момента окончания срока обучения. Обязательства Сторон, вытекающие из настоящего Договора, включая обязательства по предоставлению доступа к контенту, соблюдению исключительных прав, и связанные с этим обязательства Сторон, сохраняют свою силу после окончания срока действия Договора в течение всего срока действия исключительных прав, а также иных сроков, установленных действующим законодательством или Договором.